PUSAT BANTUAN

Soalan Lazim

Cari jawapan pantas tentang tempahan, bayaran, penghantaran dan sewaan anda.

Tempahan & ketersediaan

Kami menyediakan mesin berat seperti backhoes dan skylifts, serta lori dan kereta sewa untuk digunakan di sekitar Kuantan.

Ya. Sistem akan memaparkan unit yang tersedia berdasarkan tarikh sewa yang anda pilih.

Tempoh sewa bergantung kepada jenis sewa. Sebagai contoh, Skylift 14m tersedia daripada 9:00 AM hingga 5:00 PM.

Ya. Unit yang sedang dalam penyelenggaraan aktif tidak boleh ditempah.

Bayaran & deposit

Pilih sewaan yang anda perlukan, pilih tarikh sewaan anda, semak ketersediaan, masukkan maklumat anda dan buat pembayaran untuk mengesahkan tempahan anda.

Ia bergantung kepada jenis sewa dan lokasi anda. Sebarang caj penghantaran atau pengangkutan akan dimaklumkan kepada pelanggan.

Ia bergantung kepada jenis sewa dan terma sewa. Jika diperlukan, jumlah deposit akan dimaklumkan sebelum tempahan disahkan.

Dasar pembatalan bergantung kepada terma tempahan dan jenis pembayaran yang dibuat. Sila hubungi kami secepat mungkin. Jangan tunggu sehingga saat akhir untuk memberitahu kami tentang perkara ini.

Jika terdapat caj tambahan seperti bayaran penghantaran atau berkaitan lokasi, kakitangan kami akan memaklumkan pelanggan sebelum pembayaran dibuat.

Deposit Tempahan mengesahkan sewaan dan mengurangkan baki sewaan yang perlu dibayar.

Penghantaran & pemandu

Tidak. Ini bergantung pada jenis sewaan dan pilihan sewaan yang dipilih. Ketersediaan pemandu akan dinyatakan untuk unit yang berkaitan.

Bagi sewaan yang memerlukan penghantaran atau kerja di lokasi tertentu, pelanggan mungkin perlu menyediakan alamat tapak kerja atau penghantaran semasa tempahan.

Pemilik dan kakitangan akan menerima butiran tempahan. Kakitangan kami kemudian akan menghubungi pelanggan untuk mengatur pengambilan atau penghantaran dan mengumpul sebarang dokumen yang diperlukan.